Wizyta do lekarza, załatwienie sprawy w urzędzie lub banku dla osób starszych to często nie lada problem. W 2021 roku w Kielcach będzie kontynuowany program „Taksówka dla seniora”. Dzięki niemu osoby samotne, które ukończyły 70 lat i mają trudności z samodzielnym poruszaniem się komunikacją miejską, będą mogły skorzystać z bezpłatnych przejazdów.
Przewozy wykonywane są od poniedziałku do piątku w godzinach 6.00–20.00.
UWAGA! Jedna osoba może skorzystać z tego udogodnienia dwa razy w miesiącu i maksymalnie sześć razy w ciągu roku.
Na jeden przejazd składa się kurs z miejsca zamieszkania do miejsca docelowego oraz kurs z miejsca docelowego do miejsca zamieszkania w ciągu jednego dnia.
Z przejazdu bezpłatnie korzystać mogą osoby uprawnione oraz osoby uprawnione wraz z opiekunem (taką informację należy przekazać przy zgłoszeniu terminu przejazdu). Zgłoszenie chęci skorzystania z bezpłatnego przejazdu może dokonać zarówno Senior lub, w jego imieniu, członkowie rodziny, opiekun, personel placówki medycznej, pracownicy instytucji pomocowych. W ramach programu istnieje możliwość tzw. przewozów specjalistycznych, np. osób na wózkach inwalidzkich. Informację o potrzebie skorzystania z tzw. transportu specjalistycznego należy przekazać przy zgłoszeniu przejazdu.
UWAGA! Usługa przewozu nie obejmuje transportu osób leżących.
O terminie planowanej usługi należy poinformować przewoźnika nie później niż na trzy dni robocze przed planowanym terminem przewozu. W sytuacjach nieplanowanych wykonanie usługi należy ustalić indywidualnie z przewoźnikiem.
Zgłoszenia i odwołania przejazdów odbywają się za pośrednictwem firmy przewozowej, pod numerem telefonu 608 758 985
Odwołanie/zmiana planowanego terminu przewozu przez Seniora/osobę zamawiającą powinny nastąpić nie później niż na jeden dzień roboczy przed planowanym terminem przewozu. W przypadku nie odwołania przejazdu przez Seniora//osobę zamawiającą i nie podania ważnych przyczyn tego faktu, Senior traci jedną możliwość przejazdu.
UWAGA! Przewoźnik jest zobowiązany przypomnieć telefonicznie Seniorowi/opiekunowi o zaplanowanym kursie na 24 godziny przed wykonaniem usługi z podaniem godziny przewozu.
Przewoźnik powinien poczekać na Seniora jeżeli wizyta w miejscu docelowym potrwa do 30 minut. W przypadku wizyty powyżej 30 min Senior/opiekun powinien poinformować o tym przewoźnika i ustalić telefonicznie godzinę planowanego powrotu.
Senior/opiekun potwierdza wykonanie usługi na oświadczeniu przekazanym przez przewoźnika po każdym ukończonym kursie.
