Projekt FAMI w urzędzie poprawia obsługę cudzoziemców w Kielcach

Nowe drukarki, skanery linii papilarnych i zestawy komputerowe mają przyspieszyć procedury dla osób składających wnioski o ochronę tymczasową i dokumenty pobytowe. Sprawdzamy, co zmieniło się w pracy oddziału ds. cudzoziemców.

• Zobacz jak Kielce usprawniają obsługę cudzoziemców
• Sprawdź czym wyposażono stanowiska i co to zmienia dla wniosków OPT
• Kto odpowiada za projekt i czego można oczekiwać dalej

Zobacz jak Kielce usprawniają obsługę cudzoziemców

Oddział ds. cudzoziemców w urzędzie miejskim otrzymał sprzęt o wyższych parametrach w ramach projektu FAMI. Według informacji przekazanych przez pracowników oddziału, doposażenie obejmuje m.in. drukarki laserowe, skanery linii papilarnych, skanery dokumentów i kart pobytu oraz zestawy komputerowe z oprogramowaniem. Dzięki temu codzienna obsługa wniosków ma przebiegać sprawniej, a czas oczekiwania na wydawane decyzje powinien ulec skróceniu.

Sprawdź czym wyposażono stanowiska i co to zmienia dla wniosków OPT

Nowy sprzęt ma bezpośrednie przełożenie na jakość i szybkość pracy: drukarki laserowe przyspieszą wydruk dokumentów, skanery poprawią jakość cyfrowych kopii akt, a skanery linii papilarnych umożliwią szybszą rejestrację biometryczną. Zestawy komputerowe z aktualnym oprogramowaniem mają zintegrować te elementy, co powinno ograniczyć błędy i powtórne wezwania interesantów. Osoby składające wnioski o ochronę tymczasową (OPT) oraz inne dokumenty pobytowe mogą więc spodziewać się bardziej uporządkowanej procedury i krótszych kolejek.

W praktyce oznacza to mniejsze ryzyko przedłużających się terminów administracyjnych wynikających z problemów technicznych. Urzędnicy oddziału ds. cudzoziemców sygnalizują, że nowe urządzenia ułatwiają też pracę z dokumentami w różnych formatach i poprawiają bezpieczeństwo przetwarzanych danych.

Kto odpowiada za projekt i czego można oczekiwać dalej

Projekt FAMI działać ma w partnerstwie z instytucjami krajowymi i europejskimi, a informacje o doposażeniu przekazali przedstawiciele urzędu prowadzącego oddział. Modernizacja stanowisk to element działań na rzecz usprawnienia obsługi migrantów i osób ubiegających się o ochronę. Jak podkreślają pracownicy, kolejnym krokiem będzie szkolenie personelu z obsługi nowych urządzeń i optymalizacja procedur, by inwestycja przekuła się w realne korzyści dla mieszkańców i osób przebywających w regionie świętokrzyskim.

na podstawie: Urząd Wojewódzki w Kielcach.