Miejski Zarząd Budynków w Kielcach - kontakt, godziny, zgłaszanie awarii

Miejski Zarząd Budynków (MZB) to miejska jednostka zarządzająca lokalami mieszkalnymi i użytkowymi w zasobach Gminy Kielce oraz Skarbu Państwa. Siedziba mieści się w centrum miasta, przy ul. Paderewskiego 20. To tu mieszkańcy załatwiają sprawy najmu, zgłaszają awarie, rozliczają media i uzyskują informacje o dostępnych lokalach. Poniżej praktyczny przewodnik po kontaktach, godzinach i procedurach.

Chcę poznać adres i telefon do MZB → Kontakt i siedziba Potrzebuję załatwić sprawę osobiście → Obsługa interesantów — sprawy do załatwienia osobiście Mam awarię poza godzinami pracy MZB → Całodobowe zgłoszenia awarii i telefony alarmowe Szukam mieszkania lub lokalu do wynajęcia → Lokale do wynajęcia i przetargi Sprawdzam, czy budynek jest przystosowany dla osób z niepełnosprawnościami → Dostępność architektoniczna Chcę zapoznać się z regulaminami najmu i rozliczeń → Ważne dokumenty i regulaminy Szukam odpowiedzi na najczęstsze pytania → FAQ

Kontakt i siedziba

Główna siedziba MZB znajduje się przy ul. Paderewskiego 20, 25-004 Kielce. To tu działa sekretariat, który jest pierwszym punktem kontaktu dla wszystkich interesantów. Można tu uzyskać informacje ogólne, umówić wizytę u dyrektora oraz skierować sprawę do właściwego działu.

Sekretariat — telefon 41 367 67 20, czynny 7.30 15.30

Dyrektor Budynków przyjmuje interesantów w poniedziałki i środy w godz. 9-13, po wcześniejszym umówieniu w sekretariacie. Bez wcześniejszego zapisu przyjęcie nie jest możliwe.

Obsługa interesantów — sprawy do załatwienia osobiście

W budynku przy ul. Paderewskiego 20 funkcjonuje kilka stanowisk obsługi najemców. Poniżej wykaz spraw z podziałem na pokoje i numery wewnętrzne — dzwoniąc na główny numer MZB, poproś o połączenie z właściwym stanowiskiem.

Całodobowe zgłoszenia awarii i telefony alarmowe

Awaria w środku nocy, w weekend lub święto? MZB prowadzi całodobowe pogotowie techniczne, które przyjmuje zgłoszenia poza standardowymi godzinami pracy.

Całodobowe Pogotowie Techniczne — telefon 533 249 925

Zgłoszenia odczytywane są w godzinach pracy MZB. W nagłych przypadkach wymagających natychmiastowej interwencji skontaktuj się bezpośrednio z pogotowiem technicznym. W sytuacjach zagrożenia życia lub mienia skorzystaj z ogólnomiejskich numerów alarmowych:

Lokale do wynajęcia i przetargi

MZB udostępnia lokale mieszkalne i użytkowe do najmu. Aktualne oferty, przetargi, lokale na czas określony (do 3 lat) oraz wykaz pustostanów publikowane są w galerii wykazów na stronie internetowej. Zasady najmu lokali, garaży i miejsc na reklamy reguluje uchwała Rady Miasta Kielce.

Dostępność architektoniczna

Budynek przy ul. Paderewskiego 20 nie jest w pełni dostosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. Do pomieszczeń MZB prowadzi wejście z klatki schodowej bez podjazdu dla wózków. Przy wejściu nie ma głośników systemu naprowadzającego dźwiękowo osoby niewidome i słabowidzące. W budynku nie ma toalety dla niepełnosprawnych, pętli indukcyjnych ani oznaczeń w alfabecie Braille’a. Nie ma również bramek zabezpieczających. Jedynym udogodnieniem jest możliwość wejścia z psem przewodnikiem lub psem asystującym do wszystkich pomieszczeń.

Ważne dokumenty i regulaminy

Przed podpisaniem umowy najmu lub zgłoszeniem sprawy warto zapoznać się z obowiązującymi regulaminami:

• Regulamin rozliczania dostarczanych mediów
• Regulamin porządku domowego
• Regulamin przedpłatowego systemu poboru wody 3.0 (obowiązuje od 01.01.2023)
• Regulamin wymiany stolarki
• Uchwała Rady Miasta Kielce nr XXIX/565/2020 — zasady wynajmowania lokali wchodzących w skład mieszkaniowego zasobu miasta

FAQ

1. Jak zgłosić awarię wody, ciepła lub gazu w mieszkaniu?

W godzinach pracy MZB (poniedziałek–piątek 7.30 15.30) zadzwoń na sekretariat 41 367 67 20 lub bezpośrednio do działu awarii: tel. wewn. 45 lub 53, pokój 104. Poza godzinami pracy i w dni wolne od pracy działa Całodobowe Pogotowie Techniczne pod numerem 533 249 925. W przypadku zagrożenia życia lub poważnego uszkodzenia mienia wezwij odpowiednie pogotowie techniczne: 994 (woda), 993 (ciepło), 992 (gaz).

2. Gdzie jest biuro obsługi klienta MZB i kiedy jest otwarte?

Biuro obsługi — czyli sekretariat i poszczególne stanowiska dla najemców — mieści się przy ul. Paderewskiego 20 w Kielcach. Sekretariat czynny jest 7.30 15.30. Dyrektor przyjmuje wyłącznie w poniedziałki i środy w godz. 9-13, po wcześniejszym umówieniu.

3. Czy mogę załatwić sprawy z MZB online?

Kontakt możliwy jest przez ePUAP (skrytka: /MZBKielce/SkrytkaESP) oraz system e-Doręczeń (adres: AE:PL-48900-64099-DUHDW-20). Wyszukiwarka zarządców nieruchomości pozwala sprawdzić, który pracownik MZB odpowiada za dany lokal. Aktualne oferty najmu i przetargi publikowane są w galerii wykazów.

4. Jak sprawdzić, kto jest zarządcą mojego budynku?

Skorzystaj z wyszukiwarki zarządców na stronie MZB. Wpisz ulicę i numer budynku — system wyświetli dane kontaktowe pracownika odpowiedzialnego za lokale należące do Gminy Kielce lub Skarbu Państwa w danej nieruchomości.

5. Gdzie zgłosić deklarację o ilościach odpadów?

Deklaracje o ilościach odpadów przyjmuje stanowisko w pokoju 309, tel. wewn. 36.

6. Jak doładować kartę na ciepłą wodę?

Doładowania kart na ciepłą wodę obsługiwane są w pokoju 2, tel. wewn. 37 lub 48. To samo stanowisko zajmuje się naliczeniami czynszowymi i informacją o zaległościach.

Materiał źródłowy stanowiła strona mzb.kielce.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.