POLREGIO Świętokrzyski Zakład w Kielcach - kontakt, rozkład jazdy i bilety

POLREGIO to największy polski przewoźnik kolejowy regionalny, który obsługuje połączenia na terenie całego kraju. Świętokrzyski Zakład w Kielcach zarządza ruchem pociągów w województwie świętokrzyskim, łącząc stolicę regionu z Częstochową, Ostrowcem Świętokrzyskim, Sandomierzem, Krakowem, Katowicami oraz Buskiem-Zdrojem. To tu planowany jest rozkład jazdy, koordynowane są przewozy pasażerskie oraz obsługiwane są sprawy administracyjne związane z funkcjonowaniem kolei regionalnej w regionie.

Chcę skontaktować się z zakładem w Kielcach → Kontakt i siedziba Chcę sprawdzić trasy i daty ważności rozkładu → Rozkład jazdy pociągów w regionie Szukam miejsca zakupu biletu → Gdzie kupić bilet Chcę poznać stawki opłat przewozowych → Ceny biletów Potrzebuję pomocy przy wsiadaniu i przesiadaniu → Podróż bez barier — asysta dla osób z niepełnosprawnością Chcę sprawdzić, czy mój bilet innej firmy jest ważny → Honorowanie biletów innych przewoźników Szukam informacji o opóźnieniach i zmianach tras → Utrudnienia w kursowaniu pociągów

Kontakt i siedziba

Siedziba Świętokrzyskiego Zakładu mieści się w centrum Kielc, przy Placu Niepodległości. To stąd koordynowane są wszystkie przewozy regionalne w województwie. Jeśli chcesz złożyć wniosek formalny, uzyskać informacje o połączeniach lub skontaktować się w sprawie organizacji przejazdu grupowego, skorzystaj z poniższych numerów. Przed wizytą warto umówić się telefonicznie.

Adres: Plac Niepodległości 1, 25-506 Kielce

Rozkład jazdy pociągów w regionie

Rozkłady jazdy w województwie świętokrzyskim zmieniają się dwa razy w roku, zgodnie z kalendarzem kolejowym. Aktualnie obowiązujące liniowe rozkłady jazdy obejmują połączenia z Kielc Głównych do:

• Częstochowy
• Ostrowca Świętokrzyskiego — Sandomierza
• Katowic i Krakowa (przez Miechów, Jędrzejów)
• Buska-Zdroju

Rozkład obowiązujący od 14 grudnia 2025 r. planowany jest do 7 marca 2026 r., a następnie — od 8 marca 2026 r. do 13 czerwca 2026 r. — wchodzi kolejna korekta.

Gdzie kupić bilet

POLREGIO oferuje kilka kanałów zakupu biletów.

Najwygodniejsze opcje dla mieszkańców Kielc:

• Online: przez stronę bilety.polregio.pl lub polregio.pl — zakup na dowolne połączenie, płatność elektroniczna, bilet wysyłany na e-mail
• Aplikacja mobilna: dostępna na Androida i iOS — bilety kupisz gdziekolwiek jesteś, bez konieczności drukowania — wystarczy pokazać kod w telefonie konduktorowi
• Kasa biletowa: jeśli znajdziesz punkt oznaczony logo POLREGIO na dworcu lub stacji, kasjer pomoże przy wyborze połączenia; przy zakupie biletu imiennego może poprosić o dane podróżnego

Ceny biletów

Od 15 grudnia 2024 r. obowiązują nowe stawki opłat przewozowych. Dokładne ceny zależą od relacji, rodzaju pociągu oraz ulg, na które możesz mieć prawo. Szczegółowe stawki opłat przewozowych zawiera Dział III Taryfy przewozowej.

Podróż bez barier — asysta dla osób z niepełnosprawnością

POLREGIO zapewnia bezpłatną asystę dla osób z niepełnosprawnościami oraz o ograniczonej mobilności — w tym kobiet w ciąży i rodzin z małymi dziećmi. Usługa obejmuje pomoc przy wsiadaniu, przesiadkach i wysiadaniu na dworcach objętych obsługą.

Jak zamówić asystę:

• Zgłoś przejazd z minimum 24-godzinnym wyprzedzeniem — pozwoli to na podstawienie taboru z platformą lub windą dla wózka
• Krótsze zgłoszenia również są przyjmowane i realizowane w miarę możliwości
• Zgłoszenia przyjmowane są przez e-formularz lub infolinię
• Po zgłoszeniu otrzymasz potwierdzenie ze szczegółami podróży

Asysta jest bezpłatna, niezależnie od liczby przesiadek i rodzaju potrzeb.

Honorowanie biletów innych przewoźników

W pociągach POLREGIO możesz podróżować na podstawie biletów wydanych przez innych przewoźników — pod warunkiem, że relacja na bilecie pokrywa się z trasą pociągu.

Honorowane bilety:

• Koleje Małopolskie (KMŁ): Bilet Metropolitalny oraz Małopolski Bilet Zintegrowany (od 1 sierpnia 2023 r.)
• Bilety jednorazowe: PKP Intercity, Koleje Dolnośląskie, Koleje Śląskie, Koleje Wielkopolskie, Koleje Mazowieckie, Arriva RP, SKM Trójmiasto

Utrudnienia w kursowaniu pociągów

Aktualne informacje o opóźnieniach, zmianach tras i innych zakłóceniach w ruchu dostępne są w zakładce „Dzisiejsze utrudnienia”. Możesz też zadzwonić na ogólnopolską infolinię: 22 474 00 44 — tam uzyskasz informacje o rozkładzie jazdy i bieżących problemach na trasie.

Materiał źródłowy stanowiła strona polregio.pl.