Wodociągi Kieleckie - kontakt, awarie i e-BOK

Wodociągi Kieleckie to miejski operator sieci wodociągowej i kanalizacyjnej obsługujący Kielce oraz okoliczne gminy. Spółka odpowiada za dostarczanie wody pitnej, odprowadzanie i oczyszczanie ścieków, a także obsługę klientów w sprawach związanych z przyłączami, fakturami i zgłoszeniami awaryjnymi. Poniżej znajdziesz dane kontaktowe do centrali oraz informacje o tym, jak załatwić sprawy online i co robić w przypadku awarii.

Chcę sprawdzić dane kontaktowe i adres siedziby → Kontakt i siedziba Chcę zgłosić awarię wody lub kanalizacji → Zgłaszanie awarii Chcę załatwić sprawy przez internet → E-BOK — sprawy online Szukam odpowiedzi na częste pytania → FAQ

Kontakt i siedziba

Siedziba główna Wodociągów Kieleckich mieści się przy ul. Krakowska 64 w Kielcach. To tu znajduje się centrala spółki, pod którą można dzwonić w sprawach ogólnych — zarówno mieszkańcy, jak i przedsiębiorcy.

Wodociągi Kieleckie Sp. z o.o. ul. Krakowska 64, 25-701 Kielce

• Telefon: +48 41 365 31 00
• Fax: +48 48 41 345 52 20
• E-mail: [email protected]
• Strona: www.wod-kiel.com.pl

Godziny pracy biura obsługi klienta warto potwierdzić telefonicznie przed wizytą.

Zgłaszanie awarii

W przypadku awarii sieci wodociągowej lub kanalizacyjnej najszybszą drogą kontaktu jest telefon na centralę pod numer +48 48 41 365 31 00. Przy zgłoszeniu warto przygotować dokładny adres miejsca awarii oraz opis objawów (np. brak wody, wyciek na ulicy, zalanie, nieprzyjemny zapach).

E-BOK — sprawy online

Wodociągi Kieleckie oferują elektroniczne Biuro Obsługi Klienta (e-BOK). Dzięki niemu można załatwić wiele spraw bez wychodzenia z domu: sprawdzić stan konta, pobrać fakturę, zgłosić odczyt wodomierza czy złożyć reklamację. Szczegóły dostępu do systemu oraz instrukcja zakładania konta znajdują się na oficjalnej stronie spółki.

FAQ

1. Gdzie zgłosić awarię wody w Kielcach? Awarię sieci wodociągowej zgłasza się pod numerem +48 41 365 31 00 — centrala Wodociągów Kieleckich przy ul. Krakowska 64.

2. Czy mogę załatwić sprawy z Wodociągami Kieleckimi online? Tak. Spółka udostępnia e-BOK, gdzie można sprawdzić faktury, zgłosić odczyt i prowadzić korespondencję z administracją.

3. Czy można pić wodę z kranu w Kielcach? Woda dostarczana przez Wodociągi Kieleckie spełnia wymagania jakościowe dla wody pitnej — jest regularnie kontrolowana i nadaje się do bezpośredniego spożycia.

4. Ile kosztuje 1 m³ wody w Kielcach? Aktualne ceny wody i ścieków publikowane są na stronie wod-kiel.com.pl w zakładce z taryfami — stawki ulegają zmianom na początku roku kalendarzowego.

Materiał źródłowy stanowiła strona wod-kiel.com.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.