Sprzęt, radio i materiały informacyjne - jak projekt wzmocnił obsługę OPT

W Kielcach zauważalny jest praktyczny efekt inwestycji, która nie ograniczyła się do zakupu sprzętu — za nią poszły też działania informacyjne sięgające całego regionu. To projekt, który odciąża stanowiska pracy i jednocześnie dociera z komunikatem o bezpłatnej pomocy do osób potrzebujących.

• Jak nowy sprzęt odmienił pracę obsługi OPT
• Radio i materiały — informacja wykraczająca poza biuro w Kielcach

Jak nowy sprzęt odmienił pracę obsługi OPT

Prace przy modernizacji stanowisk skoncentrowały się na poprawie codziennej obsługi. Dzięki doposażeniu osoby zajmujące się obsługą OPT otrzymały narzędzia, które skracają czas obsługi i zwiększają bezpieczeństwo dokumentów. W ramach zakupów znalazły się m.in.:

• drukarki laserowe,
• skanery linii papilarnych,
• skanery dokumentów i kart pobytu,
• zestawy komputerowe z oprogramowaniem.

Zakupiony sprzęt oznacza mniej ręcznej pracy przy wprowadzaniu danych i szybsze procedury przy obsłudze dokumentów tożsamości i pobytu, co może przełożyć się na krótsze kolejki i sprawniejszą pomoc.

Radio i materiały — informacja wykraczająca poza biuro w Kielcach

Projekt połączył działania techniczne z kampanią informacyjną. Emisja spotów w Radiu o zasięgu obejmującym województwo świętokrzyskie miała na celu poinformowanie o możliwościach i sposobach legalizacji pobytu w Polsce oraz o dostępnej, bezpłatnej pomocy w ramach projektu. Dodatkowo przygotowano materiały wizualne:

• tablicę informacyjną,
• plakaty,
• naklejki do oznaczenia zakupionego sprzętu.

Te elementy mają ułatwić orientację w miejscu obsługi oraz przypominać o dostępnych formach wsparcia.

“Wyłączna odpowiedzialność za wyrażone opinie spoczywa na autorze i Komisja Europejska oraz Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji nie ponoszą odpowiedzialności za sposób wykorzystania udostępnionych informacji”.

W komunikatach projektu widoczne jest też powiązanie ze wsparciem ze strony Funduszy Europejskich, co potwierdza zakres i skalę działań.

Praktycznie — osoby szukające informacji o legalizacji pobytu mają teraz kilka kanałów, z których mogą skorzystać: bezpośrednią obsługę wzbogaconą o nowy sprzęt, materiały informacyjne dostępne przy stanowiskach oraz audycje radiowe obejmujące region. Ten trójkąt działań zwiększa szanse, że pomoc dotrze do tych, którzy jej potrzebują.

na podstawie: Urząd Wojewódzki.