Miejski Zarząd Dróg w Kielcach - kontakt, zgłaszanie awarii, strefa parkowania

Miejski Zarząd Dróg w Kielcach to jednostka organizacyjna miasta, która zarządza siecią dróg publicznych i wewnętrznych na terenie Kielc — z wyłączeniem autostrad i dróg ekspresowych. Odpowiada za utrzymanie nawierzchni, chodników, oświetlenia ulicznego, sygnalizacji świetlnej oraz kanalizacji deszczowej. Pełni też rolę inwestora przy budowie nowych dróg, parkingów i ścieżek rowerowych. Siedziba główna mieści się przy ul. Jadwigi Prendowskiej 7, ale część spraw — zwłaszcza związanych ze strefą płatnego parkowania — załatwisz w osobnym biurze przy ul. Kościuszki 14.

Chcę załatwić sprawę w urzędzie → Najważniejsze sprawy Szukam adresu i telefonu do głównej siedziby → Kontakt i siedziba główna Muszę zgłosić awarię lub usterkę na drodze → Zgłaszanie awarii i usterek Potrzebuję załatwić sprawę parkowania w strefie płatnej → Wydział Strefy Płatnego Parkowania Chcę uzyskać odszkodowanie za szkodę na drodze → Zgłaszanie szkód komunikacyjnych Planuję postawić punkt handlowy lub zająć pas drogowy → Zaświadczenia o zajęciu pasa drogowego — handel i usługi Szukam numeru telefonu do konkretnego wydziału → Wydziały i stanowiska — pełna lista Chcę wysłać pismo przez internet → Korespondencja elektroniczna Sprawdzam, czy budynki są przystosowane dla osób z niepełnosprawnościami → Dostępność architektoniczna Szukam szybkiej odpowiedzi na częste pytania → FAQ

Najważniejsze sprawy

• Dziura w drodze, uszkodzone oznakowanie, awaria oświetlenia → zgłoszenia całodobowe na dedykowane numery (sekcja poniżej)
• Strefa płatnego parkowania (abonament, awaria parkomatu, płatność) → Wydział Strefy Płatnego Parkowania, ul. Kościuszki 14, tel. 41 34 02 841, 41 34 02 840, 41 34 02 845
• Zajęcie pasa drogowego (punkt handlowy, reklama, zjazd) → wniosek w BOI przy ul. Jadwigi Prendowskiej 7, decyzja w ciągu 30 dni
• Szkoda na drodze (odszkodowanie) → formularz + dokumentacja fotograficzna, dostarcz osobiście lub drogą elektroniczną
• Sprawy ogólne, wnioski, pisma → Biuro Obsługi Interesanta przy ul. Jadwigi Prendowskiej 7, 7:30 - 15:30

Kontakt i siedziba główna

Główna siedziba Miejskiego Zarządu Dróg znajduje się przy ul. Jadwigi Prendowskiej 7 w Kielcach. To tu mieści się Biuro Obsługi Interesanta, gdzie załatwisz większość spraw osobiście — od złożenia wniosku o zajęcie pasa drogowego po odbiór dokumentacji. W tym samym budynku pracują wszystkie wydziały poza Wydziałem Strefy Płatnego Parkowania, który działa pod osobnym adresem.

Adres: ul. Jadwigi Prendowskiej 7, 25-395 Kielce

Zgłaszanie awarii i usterek

Awarię infrastruktury drogowej zgłosisz całodobowo — numery są obsługiwane przez całą dobę, w tym weekendy i święta. To kluczowa informacja dla kierowców i mieszkańców, którzy zauważą niebezpieczną usterkę poza godzinami pracy urzędu.

Warto mieć te numery zapisane — szczególnie latem, gdy burze mogą uszkodzić sygnalizację lub oświetlenie, oraz zimą, gdy pojawiają się problemy z odwodnieniem.

Wydział Strefy Płatnego Parkowania

Sprawy związane z parkowaniem w strefie płatnego parkowania — abonamenty, bilety, awarie parkomatów, płatności — załatwisz w osobnym biurze przy ul. Kościuszki 14. To inna lokalizacja niż główna siedziba MZD, choć godziny pracy są identyczne.

Adres: ul. Kościuszki 14, 25-310 Kielce. Godziny pracy: 7:30 - 15:30.

Zgłaszanie szkód komunikacyjnych

Jeśli poniosłeś szkodę na drodze będącej w zarządzie MZD — na przykład uszkodziłeś auto na dziurze w nawierzchni — możesz ubiegać się o odszkodowanie z polisy ubezpieczeniowej. Procedura wymaga przygotowania dokumentacji: wypełniony formularz protokołu zgłoszenia szkody, zdjęcia miejsca zdarzenia z widoczną lokalizacją i przyczyną, zdjęcia uszkodzonego pojazdu z tablicami rejestracyjnymi oraz ewentualnie zaświadczenia służb (Policja, Straż Miejska, Straż Pożarna) lub oświadczenia świadków.

Kompletną dokumentację dostarczysz na dwa sposoby: osobiście lub pocztą tradycyjną na adres ul. Jadwigi Prendowskiej 7, 25-395 Kielce, albo drogą elektroniczną — skany dokumentów na adres e-mail podany w formularzu (dostępnym w BOI lub na stronie MZD).

Dodatkowe informacje: Miejski Zarząd Dróg — tel. +48 41 34 02 888, w godzinach 7:30 - 15:30; Towarzystwo Ubezpieczeniowe — tel. +48 801 159 159.

Zaświadczenia o zajęciu pasa drogowego — handel i usługi

Chcesz postawić punkt handlowo-usługowy, kiosk, budkę z lodami lub inny obiekt w pasie drogowym? Musisz uzyskać zezwolenie od zarządcy drogi. Wniosek złóżysz w Biurze Obsługi Interesanta przy ul. Jadwigi Prendowskiej 7. Powinien zawierać Twoje dane (imię i nazwisko lub nazwa firmy, adres, telefon, PESEL lub NIP), powierzchnię punktu, proponowaną lokalizację oraz termin zajęcia pasa.

Do wniosku dołącz: plan sytuacyjny z zaznaczeniem lokalizacji, projekt obiektu oraz pozwolenie na budowę (jeśli wymagane). Opłaty za zajęcie pasa ustalone są uchwałą Rady Miejskiej — aktualne stawki sprawdzisz w BOI lub na stronie BIP. Decyzję o zezwoleniu (lub odmowie) otrzymasz w ciągu 30 dni. Od decyzji przysługuje odwołanie do Samorządowego Kolegium Odwoławczego w Kielcach w terminie 14 dni — wnosi się je przez MZD.

Uwaga: umieszczenie obiektu bez zezwolenia grozi karą pieniężną w wysokości dziesięciokrotnej należnej opłaty.

Wydziały i stanowiska — pełna lista

W siedzibie przy ul. Jadwigi Prendowskiej 7 działa kilkanaście wydziałów i samodzielnych stanowisk. Bezpośrednie numery przydają się, gdy musisz skontaktować się z konkretną komórką — choć w większości spraw wystarczy centrala lub BOI.

Korespondencja elektroniczna

Pisma do MZD możesz składać drogą elektroniczną przez platformę ePUAP lub system e-Doręczeń. Wymagany jest podpis potwierdzony profilem zaufanym lub kwalifikowanym podpisem elektronicznym.

• ePUAP: skrzynka podawcza dostępna pod adresem /mzdkielce/SkrytkaESP
• e-Doręczenia: adres AE:PL-16122-60875-JBHRH-23

Maksymalna wielkość załączników w jednym formularzu: 3 MB.

Dostępność architektoniczna

Budynek przy ul. Jadwigi Prendowskiej 7 ma wejścia z poziomu gruntu od strony północnej i południowej, wyposażone w podjazdy dla osób niepełnosprawnych. Wszystkie wydziały na pierwszym piętrze obsługują osoby z niepełnosprawnością ruchową w Biurze Obsługi Interesanta na parterze — po przywołaniu przez pracownika BOI. Przed wejściem zamontowany jest dzwonek do przywołania obsługi (na wysokości około 1 metra). W pobliżu budynku znajdują się miejsca parkingowe dla osób niepełnosprawnych. Dopuszcza się wstęp z psem asystującym. Brak pracowników znających język migowy.

Biuro Wydziału Strefy Płatnego Parkowania przy ul. Kościuszki 14 również jest dostępne z poziomu gruntu z podjazdem dla wózków inwalidzkich. W pobliżu miejsca parkingowe dla osób niepełnosprawnych.

FAQ

1. Jak zgłosić dziurę w drodze lub awarię oświetlenia?

Awarię infrastruktury drogowej zgłaszasz całodobowo na dedykowane numery: oświetlenie uliczne — 665 950 907, dziury i uszkodzenia nawierzchni — przez Biuro Obsługi Interesanta w godzinach 7:30 - 15:30 lub awaryjnie przez Straż Miejską. Sygnalizację świetlną — 41 368 18 55 lub 41 366 39 36 dla konkretnych skrzyżowań.

2. Gdzie złożyć wniosek o zajęcie pasa drogowego?

Wniosek złóż osobiście w Biurze Obsługi Interesanta przy ul. Jadwigi Prendowskiej 7, 25-395 Kielce. Potrzebny plan sytuacyjny, projekt obiektu i ewentualnie pozwolenie na budowę. Decyzja w ciągu 30 dni.

3. Jakie są strefy płatnego parkowania w Kielcach?

Szczegółowy podział stref i opłat sprawdzisz w Wydziale Strefy Płatnego Parkowania przy ul. Kościuszki 14 — tel. 41 34 02 841, 41 34 02 840. Biuro czynne 7:30 - 15:30. Awarię parkomatu zgłoś na 41 34 02 845.

4. Jak uzyskać odszkodowanie za szkodę na drodze?

Wypełnij formularz protokołu zgłoszenia szkody (dostępny w BOI), dołącz zdjęcia miejsca i uszkodzonego pojazdu, ewentualnie zaświadczenia służb. Złóż osobiście, pocztą lub elektronicznie. Informacje: +48 41 34 02 888, w godzinach 7:30 - 15:30.

5. Czy MZD przyjmuje pisma przez internet?

Tak — przez ePUAP (skrzynka /mzdkielce/SkrytkaESP) lub e-Doręczenia (AE:PL-16122-60875-JBHRH-23). Wymagany podpis zaufany lub kwalifikowany. Limit 3 MB na załączniki.

6. Gdzie zaparkować przy siedzibie MZD?

Przy ul. Kościuszki 14 dostępne są miejsca parkingowe dla osób niepełnosprawnych. Dla pozostałych kierowców — parking uliczny lub strefa płatnego parkowania (przy Kościuszki 14).

Materiał źródłowy stanowiła strona mzd.kielce.pl.