Świętokrzyski Urząd Wojewódzki w Kielcach - kontakt, paszporty, pobyt cudzoziemca

Świętokrzyski Urząd Wojewódzki w Kielcach to instytucja rządowa pełniąca służbę publiczną w zakresie obsługi obywateli i cudzoziemców. Siedziba główna mieści się przy al. IX Wieków Kielc 3, 25-516 Kielce. To tu załatwisz sprawy paszportowe, zezwolenia na pobyt dla cudzoziemców, kwestie obywatelstwa oraz orzeczenia o niepełnosprawności. Urząd obsługuje mieszkańców województwa świętokrzyskiego, a dla wielu procedur oferuje także możliwość złożenia wniosku drogą elektroniczną.

Chcę skontaktować się z urzędem lub poznać adres → Kontakt i siedziba główna Szukam konkretnego wydziału i jego godzin pracy → Oddziały, wydziały i punkty Chcę załatwić sprawę paszportową → Paszporty Ubiegam się o zezwolenie na pobyt czasowy dla cudzoziemca → Cudzoziemcy – pobyt czasowy Potrzebuję załatwić sprawę obywatelstwa lub repatriacji → Sprawy obywatelskie Chcę uzyskać orzeczenie o niepełnosprawności lub świadczenie wspierające → Orzekanie o niepełnosprawności i świadczenie wspierające Szukam odpowiedzi na najczęstsze pytania → FAQ

Kontakt i siedziba główna

Główna siedziba Świętokrzyskiego Urzędu Wojewódzkiego znajduje się przy al. IX Wieków Kielc 3, 25-516 Kielce. To adres korespondencyjny dla wszystkich wydziałów i oddziałów urzędu. W korespondencji należy wskazać konkretny wydział lub znak sprawy.

Centralny kontakt telefoniczny: +48 (41) 342 18 00 — infolinia dla obywatela, dostępna 7:30-15:30. Można tu uzyskać informacje o toku załatwianej sprawy oraz wskazówki, gdzie skierować konkretny wniosek.

Korespondencja elektroniczna: skrytka ePUAP /SUWKielce/SkrytkaESP lub adres e-mail bok0 (Biuro Obsługi Klienta).

Biuro Obsługi Klienta (BOK)

Biuro Obsługi Klienta to pierwszy punkt kontaktu dla interesantów. Tu uzyskasz informację o sposobie załatwienia sprawy, złożysz wniosek lub podanie (które zostanie skierowane do właściwego wydziału), a także otrzymasz pomoc w wypełnianiu dokumentów. BOK przyjmuje także wnioski do Wojewódzkiego Zespołu ds. Orzekania o Niepełnosprawności.

• Telefon: +48 (41) 342 18 00, 222 500 113 (rządowy system informacji telefonicznej — Inicjatywa “Obywatel”)
• Godziny: 7.30-15.30
• Lokalizacja: budynek A, pokój BOK

Osoby uprawnione oraz osoby mające trudności w komunikowaniu się mogą skorzystać z pomocy tłumacza języka migowego — wymagane wcześniejsze zgłoszenie e-mailem na adres bok0.

Oddziały, wydziały i punkty

Poniżej zestawienie głównych jednostek urzędu zlokalizowanych pod adresem al. IX Wieków Kielc 3. Każda jednostka ma odrębne godziny pracy i kompetencje — sprawdź, gdzie kierować konkretną sprawę.

Warto zwrócić uwagę na specyficzne godziny kasy — w poniedziałki kasa czynna jest dłużej, by umożliwić opłacenie należności osobom pracującym. Opłaty za zezwolenia na pobyt cudzoziemca oraz inne usługi można uiścić wyłącznie w wyznaczone dni i godziny.

Paszporty

Wydział Spraw Obywatelskich i Cudzoziemców prowadzi sprawy związane z wydawaniem paszportów. Procedury różnią się w zależności od wieku osoby ubiegającej się o dokument.

Osoba pełnoletnia — wniosek składa osobiście, wymagana jest obecność przy fotografowaniu. Paszport wydawany jest w terminie do 30 dni (w trybie przyspieszonym — krótszym).

Osoba małoletnia — wniosek składa przedstawiciel ustawowy (rodzic lub opiekun). Przy składaniu wniosku konieczna jest obecność dziecka od ukończenia 5. roku życia. Paszport dla małoletniego wymaga zgody obojga rodziców, chyba że sąd postanowił inaczej.

Fotografia paszportowa — musi spełniać wymogi określone w przepisach (wymiary, tło, oświetlenie, wyraz twarzy). Zdjęcie można wykonać w punkcie fotograficznym lub — w niektórych przypadkach — na miejscu w urzędzie.

Rezerwacja wizyty — dla wygody interesantów urząd oferuje możliwość rezerwacji terminu online przez system kalendarza rezerwacji.

Punkt Paszportowy w Ostrowcu Świętokrzyskim — dla mieszkańców północnej części województwa dostępny jest punkt paszportowy w Ostrowcu Świętokrzyskim, co skraca drogę dla osób zamieszkałych w tej części regionu.

Szczegółowe informacje o wymaganych dokumentach, aktualnych opłatach oraz trybie postępowania znajdują się w zakładce “Paszporty” na stronie urzędu.

Cudzoziemcy – pobyt czasowy

Oddział ds. Cudzoziemców zajmuje się sprawami zezwoleń na pobyt czasowy dla obywateli państw trzecich (spoza UE/EOG). Zezwolenie udzielane jest na okres niezbędny do realizacji celu pobytu, nie dłuższy jednak niż 3 lata.

Warunki uzyskania zezwolenia:

• wniosek złożony osobiście lub przez pełnomocnika
• spełnienie wymogów określonych ze względu na deklarowany cel pobytu
• okoliczności uzasadniające pobyt dłuższy niż 3 miesiące

Wymagane dokumenty zależą od podstawy ubiegania się o zezwolenie (praca, nauka, prowadzenie działalności gospodarczej, połączenie rodzinne itp.). Szczegółową listę znajdziesz na stronie urzędu.

Opłaty skarbowe:

• zezwolenie na pobyt czasowy: 340 zł
• zezwolenie na pobyt czasowy i pracę (tzw. zezwolenie jednolite): 440 zł

Miejsce i termin składania wniosków:

• Oddział ds. Cudzoziemców, budynek C, 5 piętro, wejście od strony rzeki Silnicy
• Godziny przyjęć: 08.00-15.00
• Opłaty: kasa urzędu, te same godziny co Oddział ds. Cudzoziemców, z uwzględnieniem rozszerzonego poniedziałku 10:00 17:00

Termin wydania decyzji: do 60 dni od daty złożenia kompletnego wniosku.

Odwołanie: od decyzji odmownej przysługuje prawo wniesienia odwołania za pośrednictwem Wojewody Świętokrzyskiego do Szefa Urzędu do Spraw Cudzoziemców — termin 14 dni od doręczenia decyzji.

Sprawy obywatelskie

Wydział Spraw Obywatelskich i Cudzoziemców prowadzi sprawy z zakresu obywatelstwa polskiego oraz repatriacji. Do załatwienia w tym dziale należą:

• Nadanie obywatelstwa polskiego — wniosek przez osobę pełnoletnią lub rodzica w imieniu małoletniego
• Potwierdzenie posiadania lub utraty obywatelstwa polskiego — dla osób, które potrzebują urzędowego potwierdzenia swojego statusu
• Uznanie za obywatela polskiego — dla osób, które zachowały obywatelstwo lub nabyły je z mocy prawa
• Uznanie za repatrianta — dla osób polskiego pochodzenia powracających do kraju
• Świadczenia pieniężne dla posiadaczy Karty Polaka — wsparcie finansowe dla osób legitymujących się Kartą Polaka

Wszystkie sprawy z tego zakresu wymagają złożenia odpowiedniego wniosku wraz z dokumentacją potwierdzającą okoliczności faktyczne. Szczegółowe informacje o wymaganych załącznikach dostępne są na stronie urzędu.

Orzekanie o niepełnosprawności i świadczenie wspierające

Wojewódzki Zespół do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności (WZON) działa przy Świętokrzyskim Urzędzie Wojewódzkim. Zespół wydaje orzeczenia o niepełnosprawności oraz — od 2024 roku — decyzje ustalające poziom potrzeby wsparcia, które są podstawą do ubiegania się o świadczenie wspierające.

Jak złożyć wniosek do WZON:

• osobiście w Biurze Obsługi Klienta (budynek A)
• pocztą na adres: Wojewódzki Zespół ds. Orzekania o Niepełnosprawności w Województwie Świętokrzyskim, al. IX Wieków Kielc 3, 25-516 Kielce
• elektronicznie przez portal emp@tia (empatia.mpips.gov.pl)

Wniosek o ustalenie poziomu potrzeby wsparcia wymaga dołączenia wypełnionego kwestionariusza samooceny trudności w zakresie wykonywania czynności związanych z funkcjonowaniem.

Termin rozpatrzenia: do 3 miesięcy od wpływu wniosku.

Po uzyskaniu decyzji: jeśli w skali poziomu potrzeby wsparcia uzyskasz co najmniej 70 punktów, kolejny krok to złożenie wniosku o świadczenie wspierające do Zakładu Ubezpieczeń Społecznych (ZUS). Urząd wojewódzki nie wypłaca świadczenia — decyzja WZON jest jedynie podstawą do jego przyznania.

FAQ

1. Gdzie złożyć wniosek o paszport? Wniosek o paszport składasz w Wydziale Spraw Obywatelskich i Cudzoziemców. Informację paszportową uzyskasz pod numerem (41) 342 14 13. Możesz także skorzystać z Punktu Paszportowego w Ostrowcu Świętokrzyskim. Rezerwacji terminu dokonasz przez system kalendarza rezerwacji na stronie urzędu.

2. Jak załatwić kartę pobytu cudzoziemca? Sprawy zezwoleń na pobyt czasowy załatwiasz w Oddziale ds. Cudzoziemców, budynek C, 5 piętro, wejście od strony rzeki Silnicy, w godzinach 08.00-15.00. Opłatę w wysokości 340 zł (pobyt czasowy) lub 440 zł (zezwolenie jednolite) uiszcza się w kasie urzędu — poniedziałki 10:00 17:00, wtorek–piątek 8:00 15:00.

3. Jakie są godziny urzędu wojewódzkiego? Biuro Obsługi Klienta czynne jest 7.30-15.30. Infolinia dla obywatela dostępna 7:30-15:30. Poszczególne oddziały i wydziały mogą mieć odrębne godziny — szczegóły w tabeli powyżej. Godziny pracy Oddziału ds. Koordynacji ZSS oraz sekretariatu WSOiC warto potwierdzić telefonicznie.

4. Gdzie jest delegatura urzędu? Świętokrzyski Urząd Wojewódzki nie posiada delegatur w innych miastach. Sprawy załatwiasz w siedzibie głównej przy al. IX Wieków Kielc 3 w Kielcach. Wyjątek stanowi Punkt Paszportowy w Ostrowcu Świętokrzyskim, obsługujący mieszkańców północnej części województwa.

5. Czy mogę załatwić sprawę przez internet? Tak. Wiele spraw można załatwić drogą elektroniczną: przez skrytkę ePUAP /SUWKielce/SkrytkaESP, e-mail bok0 lub portal emp@tia (wnioski do WZON). Szczegółowy wykaz e-usług dostępny jest na stronie urzędu.

6. Ile kosztuje zezwolenie na pobyt czasowy? Opłata skarbowa wynosi 340 zł za zezwolenie na pobyt czasowy oraz 440 zł za zezwolenie jednolite (pobyt czasowy i praca). Opłatę wnosi się gotówką w kasie urzędu.

7. Jak długo czeka się na paszport? Paszport wydawany jest w terminie do 30 dni od złożenia wniosku. W trybie przyspieszonym termin może być krótszy — szczegóły uzyskasz w informacji paszportowej pod numerem (41) 342 14 13.

8. Co zrobić po uzyskaniu decyzji o poziomie potrzeby wsparcia? Jeśli uzyskałeś co najmniej 70 punktów, złóż wniosek o świadczenie wspierające do Zakładu Ubezpieczeń Społecznych (ZUS). Decyzja WZON nie jest równoznaczna z wypłatą świadczenia — to jedynie jej podstawa prawna.

Materiał źródłowy stanowiła strona gov.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.